| Phương thức | Phí | Hạn mức | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Ngân hàng NAPAS | 0–3.300đ | Tùy ngân hàng | 5–15 phút |
| MoMo/ZaloPay (nếu có) | 0–2.000đ | Tùy ví | 1–3 phút |
Giờ cao điểm có thể chậm 15–30 phút.
Kiểm tra số dư, liên hệ live chat kèm biên lai; escalated qua email.
Kiểm tra STK/tên; sửa lại và gửi lại; có thể cần KYC.
Ngân hàng tạm soát; có thể phải bổ sung CMND/CCCD.
| Việc cần làm | Đã xong? |
|---|---|
| Hoàn điều kiện khuyến mãi | ☐ |
| Kiểm tra STK/tên trùng khớp | ☐ |
| Chuẩn bị biên lai | ☐ |
| KYC đủ tài liệu (nếu có) | ☐ |
| Ghi log yêu cầu rút | ☐ |
Gửi yêu cầu rút tiền kèm đầy đủ thông tin – đối soát 5–15 phút; escalated khi quá hạn.